ceny obniżone
JAK PRAWIDŁOWO POWINNA BYĆ UWIDOCZNIONA CENA OBNIŻONA - PORADNIK DLA KONSUMENTÓW
W sklepach bardzo często spotykamy informacje o promocjach, wyprzedażach czy obniżkach cen. Komunikaty takie jak „promocja”, „–30%”, „wyprzedaż” czy „taniej o 50 zł” mają zachęcić do zakupu. Aby jednak konsumenci nie byli wprowadzani w błąd, przepisy prawa określają dokładne zasady informowania o cenach obniżonych. W Polsce obowiązki te wynikają przede wszystkim z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług, która została dostosowana do przepisów unijnych wprowadzonych przez tzw. dyrektywę Omnibus.
CENA OBNIŻONA, NAJNIŻSZA CENA Z 30 DNI PRZED WPROWADZENIEM OBNIŻKI
Jeżeli przedsiębiorca informuje o obniżce ceny towaru lub usługi, ma obowiązek podać nie tylko aktualną cenę promocyjną, lecz także wskazać najniższą cenę tego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Informacja ta powinna być widoczna i czytelna dla konsumenta, tak aby mógł on łatwo porównać ceny i ocenić rzeczywistą korzyść wynikającą z promocji. Celem tego przepisu jest zapobieganie sytuacjom, w których przedsiębiorca najpierw podnosi cenę produktu, a następnie ogłasza pozorną promocję.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni stanowi punkt odniesienia przy każdej informacji o obniżce. Oznacza to, że jeżeli sklep reklamuje produkt jako przeceniony lub wskazuje wysokość rabatu, to obniżka powinna być liczona właśnie od tej najniższej ceny. Taką interpretację potwierdził Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku z 26 września 2024 r. Dzięki temu konsument ma możliwość sprawdzenia, czy oferowana promocja jest rzeczywista.
Informacja o cenie obniżonej powinna być przekazana konsumentowi w sposób jasny i czytelny. Najczęściej jest ona umieszczana na wywieszce cenowej przy produkcie, plakacie promocyjnym lub w opisie produktu w sklepie internetowym. Niezależnie od formy sprzedaży, konsument powinien mieć możliwość zapoznania się z tą informacją jeszcze przed dokonaniem zakupu.
Wprowadzenie obowiązku informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni ma na celu zwiększenie przejrzystości promocji i ochronę konsumentów przed tzw. fałszywymi obniżkami cen. Dzięki temu kupujący może łatwiej ocenić, czy oferta rzeczywiście jest korzystna.
Świadomy konsument, który zna zasady prezentowania cen obniżonych, może łatwiej ocenić atrakcyjność ofert i uniknąć pozornych promocji. Dlatego przed dokonaniem zakupu warto zawsze sprawdzić nie tylko aktualną cenę produktu, ale również informację o najniższej cenie z ostatnich 30 dni.
Zasady te obowiązują zarówno w sklepach stacjonarnych jak i sklepach internetowych. Są to bowiem miejsca sprzedaży detalicznej, o których mowa w art. 4 ust. 1 ww. ustawy. Przepisy opisane powyżej stosuje się także do reklamy towaru lub usługi wraz z ceną.
KONTROLE INSPEKCJI HANDLOWEJ W SZCZECINIE
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie regularnie przeprowadza kontrole w zakresie prawidłowości uwidaczniania cen, w tym cen towarów oferowanych po obniżce. Kontrole w tym temacie wynikają z planów kontroli oraz spowodowane są zgłoszeniami napływającymi od konsumentów.
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wszczynane są postępowania administracyjne przewidziane ustawą z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług. Nie wykonanie obowiązków przez przedsiębiorcę może skutkować nałożeniem kary pieniężnej do 20.000zł, nakładanej w drodze decyzji. Kara może wynieść nawet 40.000zł jeśli przedsiębiorca nie wykona swoich obowiązków co najmniej trzykrotnie w okresie 12 miesięcy. Kara nakładana jest przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.
