BLACK FRIDAY ZA NAMI, PRZEDŚWIĄTECZNE ZAKUPY PRZED NAMI

Black Friday teoretycznie rozpoczyna okres wyprzedaży. Teoretycznie, bo już wiele dni wcześniej sklepy kuszą nas swoimi ofertami. Każdy klient powinien pamiętać, że przy towarach sprzedawanych w obniżonych cenach należy podać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. To od tej właśnie ceny powinien zostać liczony rabat. Obowiązek ten dotyczy także reklamy.

ZAKUPY TRADYCYJNE, ZAKUPY PRZEZ INTERNET

W dzisiejszych czasach konsument ma wiele możliwości zakupu towarów. Można wybrać pomiędzy zakupami w sklepach stacjonarnych, a zakupami przez Internet, bez wychodzenia z domu. Każda forma ma swoje wady i zalety. W sklepie stacjonarnym możemy towar obejrzeć, przymierzyć, ocenić. W razie nietrafionego zakupu z mocy prawa nie przysługuje nam możliwość zwrotu. Nie możemy tego oczekiwać od przedsiębiorcy, jest to wyłącznie jego dobra wola.
Inaczej jest w przypadku zakupów na odległość. Jeśli po otrzymaniu przesyłki uznamy, że jest ona niezgodna z naszymi oczekiwaniami, możemy dokonać zwrotu w ciągu 14 dni, poza wyjątkami określonymi w ustawie.

BEZPIECZNE ZAKUPY PRZEZ INTERNET

Robiąc zakupy w sklepach e-commerce należy pamiętać o kilku zasadach, aby były one bezpieczne:

sprawdzaj dane sklepu (np. nazwę firmy, NIP, REGON) – dane można zweryfikować w rejestrach CEiDG lub KRS,
przeczytaj regulamin – zasady zwrotów, reklamacji, sposób dostawy zamówienia, formy płatności,
sprawdzaj opinie na stronie sklepu, ale nie tylko, zajrzyj także na fora, do mediów społecznościowych,
nie przesyłaj pieniędzy na prywatne konta – w przypadku gdy przedsiębiorca twierdzi, że ma problemy z systemem i prosi o przesłanie pieniędzy na inne konto,
przejrzyj koszyk zanim potwierdzisz zakup,
towary sprowadzane spoza Unii Europejskiej mogą nie spełniać europejskich norm bezpieczeństwa – szczególną ostrożność należy zachować przy zakupie m.in. zabawek, elektroniki, kosmetyków, odzieży, artykułów elektrycznych,
porównuj ceny w Internecie z cenami w sklepach stacjonarnych,
zachowaj potwierdzenie zakupu oraz korespondencję prowadzoną z przedsiębiorcą.

BLACK FRIDAY POD LUPĄ INSPEKCJI HANDLOWEJ W SZCZECINIE

W miniony piętek 28 listopada Inspekcja Handlowa w Szczecinie obecna była w galeriach handlowych w Szczecinie, Świnoujściu i Kołobrzegu. Kolejny raz w zakupowe "święto" przyjrzeliśmy się jak w sklepach uwidocznione są ceny promocyjne, mimo że kontrole w tym zakresie prowadzone są regularnie przez cały rok. Nasze wizyty okazały się bardzo owocne. Pozyskaliśmy informacje, które zostaną wykorzystane w trakcie kontroli. Przedsiębiorcy mogli skorzystać z wiedzy inspektorów i poprawić ewentualne niedociągnięcia w tym temacie. Ubiegły rok pokazał, że byli przedsiębiorcy, którzy dobrze wykorzystali wizytę inspektorów w trakcie Black Friday.

Beata Manios- rzecznik
Inspekcji Handlowej w Szczecinie
Tel. 91 4225239 wew. 46